⠀⠀Пандемия коронавируса привела к тому, что туристы вынуждены отказаться от поездок не только в Европу, но и в другие страны мира. Как показывает практика туроператоры не спешат возвращать деньги за отмененные туры, либо возвращают их не в полном размере.
⠀⠀Всегда ли подлежит возврат денег при отмене тура из-за коронавируса?
⠀
⠀⠀Согласно ст. 14 ФЗ «Об основах туристской деятельности в РФ», при подтверждении решениями (рекомендациями) федеральных органов государственной власти обстоятельств, свидетельствующих о возникновении в стране пребывания — опасности причинения жизни и здоровью туриста, последний вправе расторгнуть договор о реализации туристического продукта. Информация для туристов в связи с коронавирусом отражена на сайте Ростуризма https://www.russiatourism.ru/urgent/16614/
⠀⠀В каком размере возвращаются деньги при отмене тура из-за коронавируса?
⠀
⠀⠀При отмене тура из-за коронавируса, возможно два варианта развития событий:
⠀⠀1.Турист еще не улетел на отдых. В этом случае туроператор обязан вернуть туристу полную стоимость туристической путевки.
⠀⠀2.Турист улетел на отдых. В этом случае туроператор обязан вернуть туристу часть стоимости туристической путевки, в размере не оказанных туристических услуг. Например, если тур закончился досрочно, то возврату подлежит стоимость несостоявшегося проживания в отеле.⠀
⠀⠀Что делать, если тур отменен из-за коронавируса?
⠀
⠀⠀Нужно обратиться с письменной претензией к турагенту и туроператору с требованием возврата денег. В претензии необходимо указать на обстоятельства, послужившие отмене тура и указать свои банковские реквизиты для возврата денег. Желательно также приложить копию договора на реализацию туристической путевки и платежные документы об оплате.⠀
⠀⠀В какие сроки производится выплата за тур отмененный из-за коронавируса?
⠀
⠀⠀Согласно ФЗ «Об основах туристской деятельности в РФ» претензия должны быть рассмотрена в течении 10 дней со дня получения претензии.
С уважением, ваш адвокат Мурат Мустафин
- РАЗДЕЛ КРЕДИТОВ ПРИ РАЗВОДЕ
- ОБЩИЕ ДЕНЬГИ СУПРУГОВ
- ПОВРЕЖДЕНИЕ АВТО ПАДЕНИЕМ СНЕГА. КТО ВИНОВАТ И ЧТО ДЕЛАТЬ.
- АЛИМЕНТЫ С ПРОДАЖИ ИМУЩЕСТВА
- РАЗДЕЛ ДОХОДОВ ОТ ПРЕДПРИНИМАТЕЛЬСКОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ ПРИ РАСТОРЖЕНИИ БРАКА.
МЫ В СОЦСЕТЯХ
МЫ В СОЦСЕТЯХ